Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Article 1 – Zone de Livraison

Les produits sont livrés en France Métropolitaine.

Article 2 – Transporteur

Le transporteur utilisé est La Poste.

Article 3 – Délais de Préparation et d'Expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de trois (3) à sept (7) jours ouvrés à compter de la validation de la commande et du paiement. Ce délai correspond au temps de traitement et de préparation de votre commande, en tenant compte de la nature fragile de certains produits.

• Horaires d'ouverture pour la préparation : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Article 4 – Délais de Livraison

Les délais de livraison annoncés par La Poste s'ajoutent au délai de préparation.

Article 5 – Risques liés au Transport

Les produits fragiles (bougies en verre, parfums) sont emballés avec le plus grand soin. Le risque de perte ou d'endommagement des biens est transféré au consommateur au moment où ce dernier (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession de ces biens. En cas de dommage constaté à la réception (colis abîmé, verre brisé), le client doit refuser le colis ou émettre une réserve précise auprès du transporteur et en informer immédiatement Julie Shop.